Pauline McNally

Servant fièrement : Sobeys nº 709, Brantford, ON

Poste : Prêt-à-manger et ALC

Valeur fondamentale : Je donne priorité à mon client

Bon nombre d’employés de Sobeys font un effort spécial pour leurs clients, et Pauline McNally ne fait pas exception à la règle. Elle se fait un devoir de toujours saluer les clients, de discuter un peu avec eux ou de les aider à faire leur commande puisque, comme elle le dit si bien, c’est ce qu’elle aimerait elle-même en tant que cliente. Toutefois, une journée en particulier, Pauline s’est vraiment surpassée. Après la fin de son quart de travail, elle s’est rendu compte qu’un homme dans le stationnement était en difficulté. Il faisait chaud et la fille de l’homme en question, âgée de deux ans, avait verrouillé les portes de sa voiture pendant qu’il déposait les sacs dans le coffre. Il paniquait et ne voulait pas s’éloigner de la voiture avec son enfant à l’intérieur. Il a donc demandé à Pauline de se rendre chez lui pour récupérer la clé de son épouse. La petite a rapidement été secourue, au plus grand soulagement de la famille. Pauline dit qu’elle est toujours prête à aider. « Mon Sobeys, c’est tout simplement une famille. Tout le monde est toujours là pour écouter et aider. Je peux vraiment dire que j’aime mon travail. »