Gagnants 2020

Les champions des valeurs sont des employés de toutes les bannières, de tous les établissements, de toutes les provinces et de tous les postes. Ce qu’ils ont en commun, c’est un dévouement exceptionnel pour incarner les principes qui font notre force. Les champions des valeurs sont la crème de la crème de Sobeys.

Message spécial de notre chef de la direction et président, Michael Medline

Gagnant national 2020

Alice Warner - Directrice du magasin Safeway McBride à
New Westminster (Colombie-Britannique)

Alice Warner a commencé à travailler pour l’entreprise comme commis à la charcuterie et a gravi les échelons pour occuper aujourd’hui le poste de directrice de magasin. Elle se démarque par sa détermination à donner aux autres l’occasion d’exceller. Reconnue pour ses solides compétences en leadership d’équipe, sa fidélisation de la clientèle et son engagement envers sa communauté, Alice a récemment reçu le prix « Star Women Award » 2020 du magazine Canadian Grocer. En 2020, elle a ajouté le titre de championne des valeurs nationale à sa longue liste de réalisations! Passionnée par la diversité, l’équité et l’inclusion, Alice défend activement les occasions de leadership pour les femmes dans le domaine de l’exploitation des magasins. Elle a consacré d’innombrables heures à mettre sur pied le Réseau d’inclusion des femmes de Sobeys en Colombie-Britannique et joue un rôle actif dans le mentorat et le développement des femmes dans l’exploitation des magasins.

« Le succès rehausse la confiance des femmes et leur donne l’occasion de s’épanouir et de rayonner au sein de notre entreprise », affirme Alice.

« J’aime encourager les hommes et les femmes à assumer des rôles de direction, peu importe leur situation personnelle, car on finit toujours par s’arranger, et j’aime voir les gens réussir. »

La persévérance est une qualité qu’Alice a acquise à un très jeune âge puisque sa mère, Esther, maintenant âgée de 82 ans, s’est vue obligée de déménager ses cinq enfants du nord de la Colombie-Britannique à Vancouver lorsqu’elle est devenue veuve pour retourner sur les bancs d’école avant d’amorcer une brillante carrière.

« Elle nous a donné l’exemple et nous a appris que nous pouvions faire ce que nous voulions dans la vie ».

« Il est important de faire ce qui nous rend heureux et de miser sur nos forces. »

Jour après jour, Alice fait preuve de la même passion et du même engagement dans sa communauté. Elle est reconnue pour sa capacité à tisser des liens très rapidement, à recueillir des fonds et à sensibiliser divers organismes de bienfaisance. Grâce à son niveau élevé d’application des normes en magasin et à sa passion pour son commerce, son personnel et ses clients, elle est une véritable championne des valeurs.

Gagnants Champions des valeurs 2020

Passionnéspar nos clients

Propulséspar nos gens

Engagésdans nos communautés

Axésvers les résultats

Shaun DillonCaissier au magasin Sobeys Topsail Road à St. John’s (Terre-Neuve)

Avec patience et gentillesse, Shaun Dillon est venu à la rescousse d’une cliente âgée et ses efforts lui ont valu une visite de jardin.

Constatant que la file dans la voie rapide s’allongeait, il a fait passer la dame à une caisse moins achalandée pour qu’elle puisse prendre le temps de trouver son argent dans son sac à main. Il l'a également aidée à transporter les provisions à son domicile, de l'autre côté de la rue, après l'avoir aperçue dehors en train de se débattre avec ses sacs.

« Elle m’a raconté toute sa vie. Elle m’a parlé de ses enfants, de son ancienne maison, de son mari décédé et de ses fleurs. Ce fut une très belle expérience », a souligné Shaun.

« C’est comme cela qu’on m’a élevé. On m’a toujours appris à traiter les gens avec gentillesse. Je sais que c’est un peu cliché, mais c’est important. Il devrait être tout naturel d’être respectueux des autres. »

Sobeys est le premier employeur de Shaun; il travaille au magasin depuis six ans et complète sa formation en sociologie et en communications.

Lincoln LeeGérant de territoire, pharmacie à Mississauga (Ontario)

La relation de confiance entre les pharmaciens et les patients laisse une impression durable – même après que le pharmacien ait quitté la pharmacie.

Une ancienne cliente avait conservé la carte professionnelle de Lincoln Lee, et elle l’a appelé pour lui demander de l’aide. En plus de l’aider à résoudre son problème, il a fait préparer son ordonnance et a livré les médicaments chez elle.

Ayant travaillé dans les pharmacies depuis qu’il était au secondaire, Lincoln comprend que les équipes de première ligne des 20 magasins de sa région sont les meilleurs ambassadeurs de la marque Sobeys.

« Les pharmaciens sont généralement considérés, dans de nombreuses enquêtes, comme l'une des professions les plus respectées », a déclaré Lincoln. « Nous sommes accessibles et nous avons le temps de parler à nos patients et à nos clients... il est important que nos pharmaciens soient bien équipés pour répondre aux questions et aux situations ».

En tant que gestionnaire, Lincoln affirme qu'il est important de soutenir et de responsabiliser les équipes.

« Si je peux leur permettre de faire le meilleur travail possible et de s'assurer que nos clients sont satisfaits, alors je vais certainement le faire », a-t-il déclaré.

Corinna IveyDirectrice du magasin Safeway Sardis à Chilliwack (Colombie-Britannique)

Corinna Ivey considère que c’est sa défunte mère qui a eu la plus grande influence sur sa vie.

« Ma mère travaillait extrêmement fort. Si quelqu’un du voisinage avait besoin de quelque chose, elle était toujours prête à aider, à donner de la nourriture ou à faire preuve de générosité. »

Suivant ses traces, Corinna n’a pas hésité à aider une collègue de Sobeys dont le fils avait disparu. Corinna a fait preuve d’esprit communautaire, mobilisé son personnel et fait de cette cause sa mission, comme une vraie leader. En livrant de la nourriture aux équipes de recherche, en accrochant des affiches, en participant elle-même aux battues ou en offrant un soutien moral continu, Corinna a su incarner la valeur « Engagés dans nos communautés ».

« Je pense que c’était la moindre des choses à faire. J’étais donc très surprise de voir que ma candidature avait été retenue [pour le prix] ».

En tant que gestionnaire de magasin, Corinna affirme que Sobeys est « davantage orientée vers les employés et les clients, ce n'est pas seulement une entreprise » et s'efforce de faire en sorte que ses employés et ses clients se sentent en sécurité.

« Il y a beaucoup de solidarité entre les magasins. Si quelqu’un a besoin de quelque chose, tous les directeurs de magasin sont prêts à aider. On est une famille. »

Lawrence LimogesDirecteur du magasin IGA Farnham à Farnham (Québec)

Lawrence Limoges est fier de pouvoir redonner à sa communauté.

« Pour moi, il est important de promouvoir l’expérience Sobeys auprès de la communauté et de mon équipe de travail », affirme-t-il.

« Dans la dernière année, Lawrence n’a pas ménagé ses efforts pour faire une différence pour la population, et ce, même en gestion de crise de la COVID-19 », peut-on lire dans sa lettre de mise en candidature.

En plus de soutenir les producteurs alimentaires locaux en vendant leurs produits dans son magasin, il a également établi des partenariats avec des organismes dans le besoin, dont des clubs de hockey et de patinage, un centre pour personnes âgées, le mouvement Les Chevaliers de Colomb et des écoles locales.

« Sobeys, c’est comme une famille, souligne-t-il. Étant moi-même très proche de ma famille, je considère que cet aspect est très important. Il faut collaborer avec son équipe pour promouvoir les valeurs de l’entreprise et, lorsqu’on donne l’exemple, ce sont les clients qui en profitent et qui se sentent les bienvenus dans le magasin ».

« La reconnaissance et l’appréciation que je reçois au travail me rendent fier de faire partie de cette grande famille, ajoute Lawrence. « Pour moi, Sobeys représente l’engagement, la solidarité, la famille et le dévouement. »

Victoria PigottSpécialiste en formation à Calgary (Alberta)

Un élément clé du programme de formation en gestion Nourish U de Sobeys consiste à offrir aux employés la possibilité d’élargir leurs connaissances et leurs compétences.

Vicki, qui en est maintenant à sa deuxième cohorte, est l’une des quelques employés dévoués ayant contribué au lancement du programme en 2018. Pour assurer son succès, elle a travaillé de longues heures la semaine et les week-ends.

« Pour moi, il n’était pas seulement question de s’assurer de la réussite du programme, mais aussi de permettre aux employés d’acquérir les connaissances et les compétences dont ils ont besoin pour exceller et se sentir en confiance dans leur rôle ».

Vicki remercie ses parents qui, ayant émigré au Canada de Hongrie dans les années 1950 sans parler ni l’anglais ni le français, sont les personnes ayant eu la plus grande influence sur sa vie. Leur résilience face aux barrières lui sert d’exemple dans son travail alors qu’elle s’efforce d’aider les autres à apprendre et de concrétiser l’objectif de Sobeys « Nous sommes une famille qui nourrit l’esprit de famille ».

« Ce qui m’inspire de l’histoire de mes parents est que, peu importe l’ampleur du défi qui se dresse devant nous, il est possible de connaître le succès en misant sur la bonne attitude, le travail acharné et la détermination. »

Tous les Gagnants 2020

All 2020 Value Champions are listed below. Clicking on a name will bring up that profile. You can also search by name or by location.

Shaun Dillon

Corinna Ivey

Lincoln Lee

Lawrence Limoges

Victoria Pigott

Alice Warner

Servant fièrement : Safeway no 4917, New Westminster (C.-B.)

Poste : Directrice de magasin

Valeur fondamentale : Passionnés par nos clients