Casey McRae

Casey McRae

Servant fièrement : Safeway nº 8816, Calgary, AB.

Poste : Commis de la charcuterie

Valeur fondamentale : Je donne priorité à mon client

Casey connaît bien ses produits, a une passion pour servir ses clients, et croit fermement qu’il doit les traiter de la manière dont il souhaite l’être. Pendant un de ses quarts de travail, un client s’est présenté au comptoir de la charcuterie et Casey a pris le temps de le saluer tandis qu’il finissait de servir un autre client. « Je me suis senti important : il m’a remarqué et a pris le temps de me saluer. Prendre le temps de saluer les gens est très important si vous voulez des clients fidèles », dit le client, qui a écrit une lettre de candidature des plus élogieuses. « Sa capacité à offrir un excellent service à la clientèle a mis la barre haute; il est un employé très motivé qui donne la priorité absolue à ses clients. » Casey affirme que traiter la clientèle avec respect n’est pas seulement bon pour les affaires, mais il s’agit également une bonne façon de voir la vie. « Je suis persuadé, en qualité d’employé, que nous avons un rôle très important à jouer au sein de la société, un rôle plus crucial que la plupart ne le pensent. Le fait d’être humain compte pour beaucoup. »