Charmaine Dyke

Servant fièrement : Sobeys nº 604, St. John’s, TNL

Poste : Gérante, poissonnerie

Valeur fondamentale : Je m’engage dans ma collectivité

Selon Charmaine, c’est grâce à sa mère qu’elle est devenue la personne qu’elle est aujourd’hui. On peut dire que sa mère a fait un excellent travail, puisque Charmaine fait maintenant du bénévolat auprès de nombreuses organisations et traite chaque client comme un membre de sa famille. Charmaine, qui compte 26 ans de service chez Sobeys, dont 19 en tant que caissière, adore interagir avec ses clients. « On souhaite tous poser des gestes qui comptent dans la vie des gens, » dit-elle. L’automne dernier, c’est avec cette idée en tête qu’elle a offert une aide unique à l’un de ses clients, qui vivait une période difficile. En effet, elle s’est assurée qu’il avait accès à du soutien communautaire et aux articles et médicaments dont il avait besoin pour la période des Fêtes. Son client est revenu plus tard au magasin pour la remercier, en lui disant qu’il ne sait pas ce qu’il aurait fait sans son aide et le soutien qu’elle lui avait trouvé. « Lorsqu’on fait tout ce que l’on peut pour un client, tout le monde en sort gagnant : eux reçoivent un excellent service, et nous tirons de la fierté de notre travail, explique Charmaine. Ainsi, nos clients se sentent aussi importants que des membres de notre famille. »