Samuel Christie

Samuel Christie

Servant fièrement : Sobeys nº 660, Elmsdale, NE

Poste : Commis, service à la clientèle

Valeur fondamentale : Je donne priorité à mon client

À l’instar de nombreux employés de Sobeys, Sam Christie affirme que l’interaction avec les clients est l’aspect le plus agréable de son travail. De temps en temps, ces interactions concernent même des visiteurs à quatre pattes dans son magasin. Un jour, une cliente devait entrer rapidement au magasin, mais elle ne voulait pas laisser ses chiens seuls dehors à cause de la chaleur. Elle a eu la chance de croiser Sam, qui lui a tout de suite offert de surveiller ses chiens à l’ombre. « Le simple fait de se déplacer peut être très stressant, et cette chaleur ne facilite pas les choses, a-t-elle écrit dans un billet sur Facebook. Un grand merci à ce jeune homme d’avoir gardé mes chiens en sécurité pendant que je faisais mes courses. Je suis sincèrement reconnaissante de votre gentillesse. » Toujours prêt à faire en sorte que l’expérience client en magasin soit la meilleure qui soit, Sam propose son aide dès qu’il voit quelqu’un qui a l’air perdu. « Il me semble naturel d’aider les clients afin de m’assurer que nous offrons un excellent service à la clientèle. Les clients se sentent bien, je me sens bien et en plus, c’est bon pour le magasin », ajoute Sam.