Nancy Reed

Servant fièrement : Sobeys nº 863, London, ON

Poste : Caissière

Valeur fondamentale : Je m’engage dans ma collectivité

Nancy est le type de caissière à créer des liens personnels avec ses clients, et elle en appelle plusieurs par leur nom. Y compris des personnes âgées de sa communauté qui utilisent le service de livraison hebdomadaire fourni par le magasin Sobeys de North London. « Je les appelle tous les dimanches, nous jasons un peu, puis je note leur commande de la semaine. » Nancy attend avec impatience ces conversations hebdomadaires, autant, sinon plus, que ses clients fidèles. Durant ces discussions, elle passe en revue la circulaire avec chaque client, les aidant patiemment à faire leurs choix. « Je ne serais pas capable de ne pas parler toute une journée », dit-elle, parlant de ses conversations au téléphone et à la caisse avec ses clients et ses collègues au Sobeys nº 863.
« C’est agréable de travailler là. » Au service de Sobeys depuis six ans, l’attitude amicale de Nancy et la sincérité dont elle fait preuve sont à l’origine de nombreuses louanges de clients et de collègues.