Jeffrey Downes

Servant fièrement : Sobeys nº 8824, Calgary, AB

Poste : Gérant, fruits et légumes

Valeur fondamentale : Je donne priorité à mon client

Jeff Downes travaille depuis plus de 36 ans dans le secteur de l’épicerie, et ce sont ses interactions avec les clients qui rendent ses journées agréables. « Notre mission est de comprendre les besoins de nos clients et de nous assurer qu’ils trouvent ce qu’ils sont venus chercher », dit Jeff. Parfois, Jeff rend même service à ses clients autrement qu’en leur trouvant les meilleurs fruits et légumes. Au fil des ans, il a notamment aidé des clients dont la batterie de voiture était à plat. Récemment, il a aussi reconduit une cliente chez elle, puisque son sac à dos avait été volé et qu’elle n’avait aucun autre moyen de transporter ses achats. Jeff a aussi déjà été témoin d’un accident de voiture mineur, puis du vol subséquent de la voiture abîmée. Il a reconnu le voleur quelques jours plus tard dans une gare à proximité, et a appelé la police. Ainsi, le véhicule a été retrouvé et remis à son propriétaire âgé. « Jeff n’hésite jamais à intervenir et à aider les autres rayons au besoin. Il a une attitude proactive, et change chaque jour la vie des gens qui l’entourent », écrit son gestionnaire.