Elaine Dennis

Servant fièrement : Sobeys Liquor nº 5427, Edmonton, AB

Poste : Superviseure de quart

Valeur fondamentale : Je donne priorité à mon client

Elaine Dennis a été maman à la maison pendant 17 ans avant qu’on l’encourage à occuper un emploi au nouveau magasin de spiritueux au centre-ville d’Edmonton. Il s’est avéré qu’elle était la personne parfaite pour cet emploi, grâce à son dynamisme, son excellent service à la clientèle et son dévouement professionnel. Et ses rires contagieux. « Même si je suis seulement de 20 à 30 secondes avec un client, je vais essayer de le faire sourire, » dit-elle. « Si vous faites sourire une personne, elle l’apprécie vraiment. » Tellement que des clients lui apportent de petites marques de reconnaissance, comme de la confiture maison. Elle est par ailleurs reconnue pour donner des cannes en bonbon à Noël ou des chocolats à la St-Valentin. Elle est également appréciée pour sa compassion et son empathie envers les personnes qui éprouvent des difficultés. Issue d’une famille de soignants dans le domaine médical, elle dit que c’est quelque chose de naturel chez elle. « C’est simplement qui je suis. »