Donald Graham

Servant fièrement : Safeway nº 4808, Kenora, ON

Poste : Gérant, boucherie

Valeur fondamentale : Je donne priorité à mon client

À sa première journée d’emploi chez Sobeys, Donald Graham a commencé plus qu’une simple carrière. En plus d’apprendre les bases du travail de commis à l’épicerie, il s’est lié d’amitié avec un autre nouvel employé et avec l’homme qui les formait tous les deux; cette amitié a perduré et, plus tard, il a même fait partie du cortège nuptial de leurs mariages respectifs. Donald est naturellement sympathique et extraverti. Il n’est donc pas surprenant qu’il soit si populaire à son magasin de Kenora, en Ontario, où les visiteurs saisonniers affluent chaque été. Même dans un magasin achalandé et plein à craquer de clients, on peut l’entendre saluer ses clients par leur prénom, en leur demandant ce qu’ils comptent faire pour souper. Donald adore relever
le défi lorsqu’un client lui répond : « Je ne sais pas, ma femme m’a dit de te demander! » « Je veux entretenir une relation personnelle avec mes clients, affirme Donald. Je sais que j’ai bien fait mon travail lorsque je fais sourire quelqu’un. » Sobeys a joué un rôle déterminant dans la vie de famille de Donald.
« J’ai rencontré la plupart de mes amis d’aujourd’hui au fil de mes années de travail chez Sobeys », explique-t-il.