Charlene Bourque

Servant fièrement : Centre de distribution d’Edmonton, AB

Poste : Chef d’équipe, transport

Valeur fondamentale : Je donne priorité à mon client

En tant que chef d’équipe, Charlene Bourque a une capacité innée à jongler avec de nombreuses responsabilités à la fois, ce qui donne parfois l’impression que tout lui est facile. « Je suis toujours honnête et prête à trouver la meilleure solution aux problèmes qui surgissent ainsi qu’à fournir une réponse rapide à nos clients, déclare Charlene. Chaque jour est une nouvelle aventure, alors autant l’accueillir avec une attitude positive. »
Elle et son équipe du centre de distribution d’Edmonton desservent près de 100 magasins, ce qui signifie qu’elle coordonne les activités les chauffeurs, les expéditeurs, les receveurs et les directeurs de magasin afin de s’assurer que les bons produits arrivent en magasin au bon moment. « Charlene comprend l’importance d’avoir des produits sur les tablettes et fait preuve d’une grande empathie lorsqu’elle communique avec les magasins, a écrit son gestionnaire. Elle prend le temps de s’occuper du problème du magasin tout en s’assurant que ses chauffeurs sont en sécurité, et c’est en agissant ainsi qu’elle a gagné leur respect. » Toujours soucieuse de redonner aux autres, Charlene était fière lorsque Sobeys n’a pas hésité à fournir de la nourriture et de l’eau lors des feux de forêt dévastateurs de Fort McMurray.