Andrea D’Andrea

Servant fièrement : Sobeys nº 4719, Milton, ON

Poste : Gérante, boulangerie

Valeur fondamentale : Je sais demeurer authentique

Andrea D’Andrea continue d’apprendre les rouages de son rôle de gérante de boulangerie, poste qu’elle occupe depuis un an. Pour elle, bien connaître ses employés fait partie intégrante de son travail, et cette façon de penser a peut- être sauvé la vie d’un des membres de son équipe. En effet, Andrea s’est un jour inquiétée en voyant qu’une employée fiable et à l’emploi depuis plusieurs années ne s’était pas présentée au travail. Elle savait que son employée vivait seule, et a donc tenté à plusieurs reprises de la contacter. Andrea a ensuite communiqué avec ses supérieurs en insistant pour qu’un appel soit passé au cousin de l’employée, qui était son contact d’urgence. Ce dernier s’est ensuite rendu chez sa cousine, pour découvrir qu’elle était pratiquement inconsciente en raison d’une fuite de monoxyde de carbone. « J’avais le sentiment que quelque chose n’allait pas, et je suis très heureuse d’avoir écouté cet instinct, raconte Andrea. C’était un événement troublant; j’y pense encore », raconte-t-elle, en ajoutant que le cousin de la femme l’avait appelée plus tard, en larmes, pour la remercier au nom de toute la famille. Après quelques semaines, l’employée était de retour sur pied et au travail. Andrea s’inspire de sa mère, qui était une femme courageuse, gentille et pleine de compassion : « Le genre de personne que j’aspire à être. »